Alldrive

ALLDRIVE · Protecția datelor

Politica de confidențialitate

Protecția datelor cu caracter personal este importantă pentru noi. În această pagină explicăm ce date putem colecta prin alldrive.ro, în ce scop le utilizăm, cui le putem transmite și ce drepturi ai în legătură cu datele tale.

Ultima actualizare: 17 august 2026
Operator de date AMBRO FOOD SRL
CUI 46031943
Registrul Comerțului J27/493/2022
Sediu Târgu-Neamț, județul Neamț

AMBRO FOOD SRL, operatorul magazinului online ALLDRIVE, prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor („GDPR”), legislația națională aplicabilă și principiile privind legalitatea, transparența, minimizarea și securitatea datelor.

01 Cine este operatorul datelor?

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin magazinul online ALLDRIVE este:

  • AMBRO FOOD SRL
  • CUI: 46031943
  • Nr. Registrul Comerțului: J27/493/2022
  • EUID: ROONRC.J27/493/2022
  • Sediu social: Tișăuți, județul Suceava, România
  • Email: office@alldrive.ro
  • Telefon: 0760 484 945
  • Website: alldrive.ro

02 Ce date cu caracter personal putem colecta?

Datele prelucrate depind de modul în care utilizezi site-ul și serviciile ALLDRIVE.

01
Date de identificare și contact

Nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, adresă de facturare și adresă de livrare.

02
Date despre comandă

Produsele comandate, cantitatea, valoarea comenzii, modalitatea de plată și metoda de livrare.

03
Date de facturare

Datele necesare emiterii documentelor fiscale și îndeplinirii obligațiilor contabile și fiscale.

04
Contul de client

Adresa de email, numele, comenzile asociate contului și informațiile introduse de tine în profil.

05
Comunicare și suport

Mesajele transmise prin formularul de contact, email, telefon, solicitări de retur, reclamații sau garanții.

06
Date tehnice

Adresa IP, tipul browserului, dispozitivul utilizat, informații tehnice, jurnale de securitate și date asociate cookie-urilor.

03 Cum colectăm datele?

Datele pot fi colectate direct de la tine atunci când:

  • plasezi o comandă pe alldrive.ro;
  • îți creezi sau utilizezi un cont de client;
  • completezi formularul de contact;
  • soliciți returul, garanția sau asistență pentru un produs;
  • comunici cu noi prin email sau telefon;
  • te abonezi, dacă este disponibil, la comunicări comerciale;
  • utilizezi și navighezi pe site.

Unele informații tehnice pot fi colectate automat prin intermediul serverului, cookie-urilor și tehnologiilor similare.

04 De ce folosim datele și care este baza legală?

05 Comenzi și plăți

Pentru procesarea unei comenzi putem prelucra numele, prenumele, telefonul, emailul, adresa de livrare, adresa de facturare, produsele comandate, valoarea comenzii și metoda de plată.

În cazul plăților online cu cardul, procesarea plății poate fi realizată prin NETOPIA Payments.

ALLDRIVE nu solicită și nu stochează direct datele complete ale cardului bancar, precum numărul integral al cardului, codul CVV/CVC sau alte date de autentificare utilizate de procesatorul de plăți.

06 Cui putem transmite datele?

Datele personale sunt transmise numai în măsura necesară furnizării serviciilor, executării comenzii sau îndeplinirii obligațiilor legale.

În funcție de situație, datele pot fi transmise către:

  • procesatori de plăți, inclusiv NETOPIA Payments;
  • firme de curierat și furnizori de servicii de livrare;
  • furnizori de servicii pentru gestionarea retururilor;
  • furnizori de găzduire, mentenanță, securitate și servicii informatice;
  • furnizori de servicii contabile, juridice sau de consultanță, atunci când este necesar;
  • autorități și instituții publice, atunci când transmiterea datelor este impusă prin lege;
  • alți furnizori care prelucrează date în numele nostru pentru funcționarea magazinului online.

Furnizorii care prelucrează date în numele ALLDRIVE sunt utilizați numai pentru scopurile pentru care datele le sunt comunicate și în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

07 Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

Unele servicii tehnice utilizate pentru funcționarea unui magazin online pot implica furnizori care operează și în afara Spațiului Economic European.

Atunci când un transfer internațional de date este necesar, acesta trebuie realizat folosind mecanismele și garanțiile prevăzute de legislația privind protecția datelor, cum ar fi o decizie de adecvare sau clauze contractuale standard, atunci când acestea sunt aplicabile.

08 Cât timp păstrăm datele?

Datele nu sunt păstrate mai mult decât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, cu respectarea obligațiilor legale de păstrare.

  • Datele comenzilor și documentelor fiscale sunt păstrate pe perioada impusă de legislația contabilă și fiscală aplicabilă.
  • Datele contului de client pot fi păstrate cât timp contul este activ, cu păstrarea ulterioară a informațiilor necesare pentru îndeplinirea obligațiilor legale.
  • Solicitările de suport, retur sau garanție pot fi păstrate atât timp cât este necesar pentru soluționarea acestora și apărarea drepturilor părților.
  • Datele utilizate pentru marketing sunt prelucrate până la retragerea consimțământului, dezabonare sau exercitarea dreptului de opoziție, după caz.
  • Datele tehnice și de securitate sunt păstrate numai pentru perioada necesară asigurării funcționării și securității site-ului.

09 Drepturile tale

În condițiile prevăzute de GDPR, poți beneficia de următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale:

Dreptul de acces la datele personale prelucrate.
Dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergerea datelor, în cazurile prevăzute de lege.
Dreptul la restricționarea prelucrării.
Dreptul la portabilitatea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale.
Dreptul de opoziție față de anumite prelucrări.
Dreptul de a retrage consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.
Dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.
Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia. De asemenea, unele drepturi nu sunt absolute și pot fi limitate în situațiile prevăzute de lege.

10 Cum îți poți exercita drepturile?

Pentru orice solicitare privind datele tale cu caracter personal ne poți contacta folosind următoarele date:

Operator AMBRO FOOD SRL

Pentru protejarea datelor tale, atunci când este necesar, putem solicita informații rezonabile pentru verificarea identității persoanei care formulează cererea.

11 Dreptul de a depune o plângere

Dacă consideri că datele tale cu caracter personal sunt prelucrate cu încălcarea legislației aplicabile, ai dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP

Exercitarea dreptului de a depune o plângere nu împiedică utilizarea altor căi administrative sau judiciare disponibile.

12 Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea magazinului, păstrarea sesiunii, securitate, preferințe și, atunci când este cazul și există baza legală necesară, analiză sau marketing.

Cookie-urile care nu sunt strict necesare sunt utilizate în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă și de opțiunile exprimate de utilizator.

Informații suplimentare sunt disponibile în: Politica de utilizare a cookie-urilor .

13 Marketing și comunicări comerciale

Dacă alegi să te abonezi la comunicări comerciale, putem utiliza datele de contact furnizate pentru transmiterea de informații privind produse, oferte sau noutăți ALLDRIVE, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

Te poți dezabona oricând folosind mecanismul de dezabonare din comunicarea primită sau contactându-ne la office@alldrive.ro .

14 Securitatea datelor

ALLDRIVE urmărește aplicarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării neautorizate.

Măsurile de securitate sunt adaptate naturii datelor, scopului prelucrării, tehnologiilor utilizate și riscurilor asociate prelucrării.

Niciun sistem informatic sau serviciu online nu poate garanta eliminarea absolută a tuturor riscurilor, însă datele sunt gestionate cu măsuri proporționale riscurilor identificate.

15 Furnizarea datelor

Furnizarea anumitor date este necesară pentru încheierea și executarea contractului de vânzare.

De exemplu, fără nume, date de contact și adresă de livrare este posibil să nu putem procesa și livra o comandă.

Datele solicitate exclusiv în baza consimțământului sunt opționale, iar refuzul furnizării acestora nu împiedică efectuarea unei comenzi, în măsura în care datele respective nu sunt necesare pentru executarea contractului.

16 Modificarea politicii de confidențialitate

AMBRO FOOD SRL poate actualiza periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau privind modul de funcționare al magazinului online.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

Ai o întrebare despre datele tale?

Ne poți contacta pentru informații sau pentru exercitarea drepturilor privind protecția datelor.

Contactează ALLDRIVE →
Ai nevoie de ajutor? Discută cu noi